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柔性管理在幼兒教師管理中的運(yùn)用（二）

  二、充分關(guān)注教師的情感需要，發(fā)揮柔性管理的情感凝聚功能。

  情感是一種心理現(xiàn)象，是人需要的一種心理特征，是人們對(duì)各種客觀好惡傾向的內(nèi)在反映。情感說(shuō)把人當(dāng)成非理性的感情人，認(rèn)為人的行為有感情性的一面，傾向

于根據(jù)自己的感情體驗(yàn)和感情態(tài)度行事，因此人們各種心理的、社會(huì)的需要往往成為影響人們行為決策的因素。而幼兒園柔性管理的核心就在于挖掘情感對(duì)行為決

策的正向引導(dǎo)力，用情感來(lái)凝聚人心。為此，要求幼兒園管理者必須做到以下幾點(diǎn)：

  

   一要“弘揚(yáng)人性”，培養(yǎng)“親和力”?！耙粋€(gè)管理者的人性如何，將會(huì)影響激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)方法”。自我實(shí)現(xiàn)的人性觀認(rèn)為，效率的最大化不是管理的全部?jī)?nèi)容和惟一目標(biāo)，

人的情感需要、發(fā)展需要才是管理目標(biāo)的重要內(nèi)容。因此，一個(gè)“人性化”的管理者應(yīng)著力創(chuàng)造一個(gè)適宜人性張揚(yáng)的環(huán)境，培植組織的親和力。首先，幼兒園管理者

要尊重教師勞動(dòng)、尊重教師創(chuàng)造、尊重教師需要，著力營(yíng)造尊師重教的環(huán)境，保持管理者和教師之間有一種感情融洽的良好人際關(guān)系，并形成積極的情感。其次，

要重視教師的公平需要，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，做到考核評(píng)價(jià)公平、物質(zhì)分配公平、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰公平、發(fā)展機(jī)會(huì)公平，以增強(qiáng)教師的滿足感。再次，重視教師的發(fā)展

需要，營(yíng)造有利于教師發(fā)展的環(huán)境。幼兒園管理工作不僅要做到“為了人、尊重人、理解人”，還要做到“依賴人、滿足人、發(fā)展人”。發(fā)展是人的高層次追求，幼兒

園應(yīng)輔助教師進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，實(shí)行生涯管理，培植有利于教師發(fā)展的環(huán)境，使教師在這個(gè)環(huán)境中能“不斷地尋求一個(gè)更加充實(shí)的自我，追求更加完善的自我實(shí)現(xiàn)。

   二要淡化“官”念，減少“離心力”。幼兒園的管理較之政府行政管理和企業(yè)生產(chǎn)管理有著明顯的特殊性，它的任務(wù)是通過(guò)對(duì)幼兒園有限教育資源的配置，促進(jìn)人的全

面發(fā)展，為社會(huì)培養(yǎng)更多更好的合格人才。其管理對(duì)象是人，其管理方式主要是通過(guò)智力活動(dòng)和知識(shí)中介來(lái)進(jìn)行，其工作性質(zhì)具有很強(qiáng)的精神性。這種特性決定了

幼兒園的管理工作不是一般意義上的行政管理工作，幼兒園管理者也不是黨政部門的“官”。管理者應(yīng)不以“官”威號(hào)召人，而以人格折服人，做到嚴(yán)于律己、率先垂

范，行不言之教；做到淡泊名利、寬容大度，容難容之事；做到愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地，做誠(chéng)實(shí)之人。

   三要善于溝通，增強(qiáng)“凝聚力”。溝通是管理者和教師之間的相互理解，溝通的過(guò)程就是加深理解、增進(jìn)感情、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的過(guò)程，不懂得溝通或不善于溝通，就達(dá)不

到以情感人、使人心悅誠(chéng)服的目的。因此，管理者要做到：第一，要傾聽(tīng)實(shí)情。甘當(dāng)傾聽(tīng)者，虛心地聽(tīng)；不帶框框和偏見(jiàn)，全面地聽(tīng)；不惜時(shí)間和精力，耐心地

聽(tīng)。這樣才能把握教師的思想脈搏，洞察教師的內(nèi)心世界。第二，要融入真情。溝通要誠(chéng)懇、及時(shí)，注意真情投入，用真情感化對(duì)方，用真情打動(dòng)對(duì)方。常言道

“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”，只有融入真情，管理者和教師才能真正產(chǎn)生同志之情、手足之情，才能心心相印，水乳交融。第三，要投入“愛(ài)”情。幼兒園管理者要愛(ài)護(hù)

教師，保護(hù)教師，關(guān)心教師，在制度允許的范圍內(nèi)，竭盡全力為教師辦實(shí)事、辦好事。當(dāng)教師的利益受到侵害或教師被誤解時(shí)，要敢于直言；當(dāng)教師遇到暫時(shí)困難

時(shí)，要盡力為其提供真誠(chéng)的精神和物質(zhì)幫助。幼兒園管理者只有具備這樣殷殷的愛(ài)師之心，才能形成強(qiáng)大的情感凝聚力。

   三、著力構(gòu)建快樂(lè)健康、樂(lè)觀感恩的園所文化，發(fā)揮柔性管理的價(jià)值導(dǎo)向功能。

  幼兒園的生存和發(fā)展離不開(kāi)園所文化的構(gòu)建。園所文化是一所幼兒園獨(dú)特的風(fēng)格或整體精神，也是園所形象的標(biāo)志，是幼兒園全體員工之間相互理解的產(chǎn)物，是聯(lián)

系和協(xié)調(diào)幼兒園所有成員行為的紐帶，是幼兒園靈魂之所在。良好的園所文化是教師成長(zhǎng)發(fā)展的土壤，教師在這片土壤上，快樂(lè)工作、快樂(lè)學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活，不斷

增強(qiáng)的職業(yè)幸福感，它構(gòu)成了幼兒園生存和發(fā)展最穩(wěn)定、最有活力的基礎(chǔ)，對(duì)于增強(qiáng)幼兒園的凝聚力、向心力和持久力，保證幼兒園行為的合理性，推動(dòng)幼兒園的

發(fā)展具有重要的作用。因此，建設(shè)優(yōu)良的園所文化是柔性管理的高層次的目標(biāo)追求。

  四、運(yùn)用柔性管理策略應(yīng)注意的問(wèn)題

  1、柔性管理應(yīng)與剛性管理相輔相成

   把柔性管理作為幼兒園管理的價(jià)值追求是基于教師勞動(dòng)的特點(diǎn)和特殊性，目的是通過(guò)柔性管理，在幼兒園建立一種互動(dòng)的思維模式，創(chuàng)造一種多向的、多元的、

多視角的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系，建立一種寬松式的、包容式的、理解式的幼兒園組織文化，實(shí)現(xiàn)幼兒園與教師雙方共同發(fā)展。我們倡導(dǎo)柔性管理并不是為了取代、否定剛

性管理。因?yàn)閮煞N管理模式雖然在外部特征上有所區(qū)別，但它們?cè)趯?shí)現(xiàn)幼兒園管理目標(biāo)的本質(zhì)上是一致的，柔性管理實(shí)質(zhì)上是剛性管理的完善、補(bǔ)充，是在具備剛

性管理框架的基礎(chǔ)上，管理思想和管理方法的升華。正像人的肌體一樣，剛性管理尤如人的骨架，柔性管理尤如人的血脈，離開(kāi)剛性的幼兒園管理，幼兒園運(yùn)行將

陷于癱瘓，流于無(wú)序；離開(kāi)柔性的幼兒園管理，幼兒園發(fā)展將缺乏動(dòng)力，缺少活力。“剛?cè)嵯嗤?，崇德廣業(yè)”才是現(xiàn)代幼兒園管理所追求的終極目標(biāo)。

  2、實(shí)施柔性管理必須注重教師素質(zhì)的提高

  實(shí)施柔性管理是幼兒園管理的一場(chǎng)革命，它涉及幼兒園管理的方方面面，不但需要樹(shù)立柔性的管理理念、形成柔性的管理方法和構(gòu)建柔性的組織結(jié)構(gòu)，而且需要建

立一支高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍?？陀^地講，由于中國(guó)市場(chǎng)化歷程較短，加上職業(yè)教育基礎(chǔ)薄弱等因素，致使我國(guó)教職工隊(duì)伍在工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、自制能力等方

面還不能夠適應(yīng)幼兒園柔性管理的需要，同時(shí)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面效應(yīng)也在不斷影響著教師追求的升華以及境界的凈化。因此，在推動(dòng)幼兒園柔性管理的過(guò)程中，一

方面要在柔性管理觀念的統(tǒng)領(lǐng)下不斷嘗試各種柔性化管理制度的改革，通過(guò)大膽的放權(quán)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、民主協(xié)商等手段來(lái)追求柔性管理的滿意效果；另一方面必須通

過(guò)各種途徑提高教職工的素質(zhì)，培養(yǎng)教職工的團(tuán)隊(duì)精神和滿足其自我實(shí)現(xiàn)的高層次需求。只有在此基礎(chǔ)上，柔性管理在幼兒園管理中才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

  管理藝術(shù)無(wú)止境。在幼兒園的管理實(shí)踐中，剛性的制度管理與人文的柔性管理是相輔相成的，它們?cè)趯?shí)現(xiàn)學(xué)校管理目標(biāo)的本質(zhì)上是一致的。柔性管理實(shí)質(zhì)上是剛性

管理的完善，補(bǔ)充，是在具備剛性管理工作框架的基礎(chǔ)上，對(duì)管理和管理方法的更高升華。