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教育案例：老師打人了

    今天不知怎么回事，天天老是犯一些糊里糊涂的錯誤：一不小心把別人的椅子絆倒了，排隊時站錯了位置，收拾玩具時把玩具籃打翻了……。這不，早上的煩惱還沒全部平息，接著又開始了一段更讓他窩心的歷程。午餐過后，天天拿著小茶杯在漱口池邊和其他小朋友玩耍起來。他模仿著爸爸刷牙時的樣子，鼓搗著滿滿一嘴的清水，“咕嚕咕?！薄邸?，清水象噴泉一樣從小嘴巴里噴射出去，不小心濺在了旁邊樂樂的身上，把樂樂的花裙子打濕了一片。

    嬌氣的樂樂立馬咧開小嘴巴，“哇哇”大哭起來，“老師，天天欺負我?！蹦贻p的錢老師聽見哭聲，趕緊跑過來：“樂樂，怎么了?”樂樂邊哭邊指著天天，將天天的罪狀一一上訴。錢老師聽罷，趕緊將天天拉到一旁，邊假裝輕拍著天天的小屁股，邊笑嘻嘻地跟他說：“天天，怎么可以這樣啊，你看你今天怎么老是出錯啊，樂樂的花裙子都被你弄濕了，趕緊跟她道歉吧?！笨善綍r挺乖巧的天天今天不知怎么回事，噘著小嘴巴就是不吭氣，小眼睛看也不看樂樂。錢老師看他這個樣子，就讓他站在旁邊好好反思。

    幾分鐘后，等錢老師再回到天天身邊，只見天天的小嘴巴在不斷咕噥著什么。錢老師湊近一聽，傻了，天天不斷說著的竟是“老師打我，我要告訴媽媽。”“什么，老師什么時候打你了，你怎么可以亂說啊?！卞X老師情急之下，語氣有些高昂，別的孩子也被吸引過來。“你們看見錢老師打天天了嗎?”錢老師請求別的孩子的援助。盥洗室里幾個正在盥洗的孩子馬上停止了正在進行的“工作”，有些孩子開始為錢老師打抱不平：“沒有啊，我沒有看見，天天瞎說的?！卞X老師開始覺得有點底氣了。

    正在她要進一步證明自己清白的時候，突然從角落里冒出了一個細細的聲音：“我看見錢老師打天天的?！卑?，錢老師差點沒氣暈：誰啊，這么不分青紅皂白，冤枉好人!轉(zhuǎn)頭一看，原來是平時和天天最好的彤彤，躲在角落里偷偷地為天天辯解。“你看見我怎么打天天了?”錢老師有些惱火了，語氣明顯生硬起來。彤彤小臉漲得通紅，“你這樣打他的?！蓖眯∈峙拇蛑约旱男∑ü伞]想到她的舉動突然被別的孩子認可了，“對，我也看見老師這樣打他的，老師打天天屁股了?！宾情g，盥洗室內(nèi)一片嘩然，“老師打人了，老師打人了。”任由錢老師有幾十張嘴也辯解不清了。錢老師氣得轉(zhuǎn)頭就離開了盥洗室，殘局只能由合班的經(jīng)驗比較豐富的宣老師去收拾了。

    說來也怪，宣老師才進盥洗室?guī)追昼?，孩子們就停止了喧鬧，安靜地走進了活動室。天天還走到錢老師身邊，拉著錢老師的手說：“老師，我說錯了，你沒有打我，你是喜歡我的，我不該說老師打我?！币粓觥按蛉恕憋L波似乎就此平息了，但錢老師心中的疑惑卻逐漸在擴大：宣老師用什么神奇的魔法平息了這場“戰(zhàn)斗”?

    案例分析：

    上述情形如處理不當將導致以下直接后果：

    1、在班內(nèi)大部分孩子的心目中，形成老師可以打人的概念，在孩子幼小心田里留下深刻烙印。

    2、幼兒回家復述該情形，引起家長對老師的反感和敵對情緒，導致家園矛盾。

    3、教師由于心理壓力和委屈，導致工作情緒低下，對工作形成厭煩心理，從而對工作產(chǎn)生恐懼感和逃避感，直接影響正常的工作質(zhì)量。

    導致幼兒出現(xiàn)如上狀況的原因

    1、幼兒自責心理，導致對教師的言行產(chǎn)生誤會。案例中天天上午的情緒本來已經(jīng)很不愉快，加上樂樂裙子上的水不是他故意打濕的，錢老師雖然是以愛撫的方式拍打他的屁股，在孩子看來也是對他錯誤言行的懲罰，導致誤會老師是在打他。這也是幼兒不良情緒宣泄的一種方式，將假想中的教師可能會對自己進行的懲罰說成了現(xiàn)實，以達到調(diào)節(jié)心理平衡的目的。

    2、教師情緒控制不穩(wěn)，對突發(fā)事件處理沖動。錢老師是位年輕的老師，有很強的職業(yè)道德感，但處理突發(fā)事件經(jīng)驗不足。

    具體表現(xiàn)在：

    A．對幼兒出現(xiàn)反常情緒分析不足，不能細致地了解幼兒心理，武斷地進行判斷；

    B．在對樂樂裙子打濕事件調(diào)查取證不足的情況下要求天天道歉，導致天天產(chǎn)生反感情緒；

    C．對于天天的小聲抱怨，教師進一步夸張，并在幼兒集體前請求援助，以證明自己清白的方式是極不可取的，這樣只能導致事態(tài)的進一步擴大，加深幼兒對教師的誤會。

    3、小班幼兒年齡特點導致該年齡段幼兒是非概念不強，不能對各類事件作出很正確的判斷。彤彤確實看到老師用手輕打天天的屁股了，這是事實存在的行為。孩子們在彤彤的影響下，一齊跟著喧鬧，其實有很大的成分是對“老師打人”一事覺得好玩，不是故意針對老師的行為提出批評。在他們看來，老師“打人”是很有趣的一件事情，尤其是在年輕的錢老師出現(xiàn)如此窘迫的表情之下，他們覺得非常開心，反復強調(diào)的“老師打人了”其實是對自己言行效果的進一步肯定，就如成人取得惡作劇成功時的心情一般。

   正確的做法

   1、對于樂樂的哭泣，由于天氣并不是非常寒冷，在確信幼兒身體不會受到傷害的情況下，教師可采取“隱性引導”的方式，不要急于介入矛盾事件中，讓兩個孩子自己解決。在矛盾不能調(diào)和的情況下，教師再進行引導，以旁觀者的身份參與調(diào)和，而不是不分青紅皂白地當“青天大人”。

   2、在幼兒出現(xiàn)反常情況時，教師必須耐心分析幼兒出現(xiàn)這種情緒的原因，不能武斷地作出判斷。在充分了解、尊重幼兒的基礎(chǔ)上，才能充分把握幼兒的心理狀況，從而對各類突發(fā)事件作出正確的應(yīng)對。

    3、在突發(fā)事件面前，教師的情緒要保持鎮(zhèn)定。對一些幼兒的消極言行，要用關(guān)愛和理解的春雨，把它化解在萌芽階段，尤其要杜絕在幼兒集體面前夸張地進行反復強調(diào)，這只能引起幼兒對錯誤言行的消極模仿和無稽取鬧。

    那么，宣老師究竟采取了怎樣的方法，讓天天這么快就改變了態(tài)度呢?不用細說，相信大家一定有所領(lǐng)悟了吧！